La
entrevista, es la comunicación interpersonal
establecida entre el investigador y el sujeto de estudio a fin de obtener
respuestas verbales a los interrogantes planteados sobre el problema propuesto.
Se considera que este método es más eficaz que el cuestionario, ya que permite
obtener una información más completa.
A través de ella el
investigador puede explicar el propósito del estudio y especificar claramente
la información que necesite; si hay interpretación errónea de las preguntas
permite aclararla, asegurando una mejor respuesta.
Se podrá definir que
la entrevista consiste en obtención de información oral de parte de una persona
(entrevistado) lograda por el entrevistador directamente, en una situación de
cara a cara, a veces la información no se transmite en un solo sentido, sino en
ambos, por lo tanto una entrevista es una conversación entre el investigador y
una persona que responde a preguntas orientadas a obtener información exigida
por los objetivos específicos de un estudio.
Para
que la entrevista tenga éxito, debe cumplir con las siguientes condiciones:
- La persona que
responda debe tener la información requerida para que pueda contestar la
pregunta.
-La persona
entrevistada debe tener alguna motivación para responder, esta motivación
comprende su disposición para dar las respuestas solicitadas como para
ofrecerlas de una manera verdadera.
Como
técnica de recolección de datos la entrevista tiene muchas ventajas;
Es aplicable a toda
persona, siendo útil con los analfabetos, los niños o aquellas personas que
tienen alguna limitación física u orgánica que le dificulte proporcionar
respuestas escritas.
Hay
dos tipos de entrevista:
La Estructurada y No
Estructurada.
Entrevista
Estructurada: Se caracteriza por estar rígidamente
estandarizada; Se plantean idénticas preguntas y en el mismo orden a cada uno de
los participantes quienes deben escoger en dos o más alternativas que se les
ofrecen.
Para orientar mejor
la entrevista se elabora un formulario que contenga todas las preguntas. Sin
embargo, al utilizar este tipo de entrevistas el investigador tiene limitada
libertad para formular preguntas independientes generadas por la interacción
personal.
Entrevista
No Estructurada: Es más flexible y abierta, aunque los
objetivos de la investigación rigen a las preguntas; Su contenido, orden,
profundidad y formulación se encuentra por entero en manos del entrevistador.
Si bien el
investigador, sobre la base del problema, los objetivos y las variables elabora
preguntas antes de realizar la entrevista, modifica el orden, la forma de
encabezar las preguntas o su formulación para adaptarlas a las diversas
situaciones y características particulares de los sujetos de estudio.
Este tipo de
entrevistas es muy útil en los estudios descriptivos y en las fases de
exploración para el diseño del instrumento de recolección de datos.
Ventajas de
la entrevista Estructurada:
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Ventajas de
la entrevista No Estructurada:
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Asegura
la elaboración uniforme de las preguntas para todos lo que van a responder,
fácil de administrar y evaluar más objetivamente de quienes responden como
las respuestas a las preguntas, se necesita una limitada capacitación del
entrevistador y es mucho más viable en entrevistas pequeñas.
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El
entrevistador tiene mayor flexibilidad al realizar las preguntas adecuadas a
quien responde, el entrevistador puede explotar áreas que surgen
espontáneamente durante la entrevista, puede producir información sobre área
que se minimizaron o en las que no se pensó que fueran importantes.
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Desventajas
de la entrevista Estructurada:
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Desventajas
de la entrevista No Estructurada:
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Alto
costo de preparación, los que responden puede no aceptar un alto nivel en la
estructura y carácter mecánico de las preguntas, un alto nivel en la
estructura puede no ser adecuado para todas las situaciones, el alto nivel en
las estructuras reduce responder en forma espontánea, así como la habilidad
de entrevistador para continuar con comentarios hacia el entrevistado.
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Puede
utilizarse negativamente el tiempo, tanto de quien responde como del
entrevistador, los entrevistadores pueden introducir sus sesgos en las
preguntas o al informar de los resultados, puede recopilarse información
extraña ,el análisis y la interpretación de los resultados pueden ser largos,
toma tiempo extra recabar los hechos esenciales.
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